Voici tout ce que vous devez savoir pour élaborer votre plan stratégique d’une page
Définition de la stratégie
Si vous cherchez la « définition de la stratégie » dans un dictionnaire, vous trouverez généralement des réponses du genre
- Élaborer un plan
- Fixer des objectifs
- Rédiger une politique
Mais cette vision de la planification stratégique passe à côté de l’essentiel
Une bien meilleure définition de la planification stratégique est la suivante : « La planification stratégique est une série de conversations sur la culture de l’entreprise et sur son avenir
« La planification stratégique est une série de conversations sur la culture de l’entreprise et sur son avenir
Téléchargez ici votre modèle de plan stratégique d’une page. Vous pourrez ainsi commencer à remplir votre plan dès maintenant !
Pourquoi un plan stratégique est-il important ?
De nombreuses entreprises de taille moyenne ne disposent d’aucun processus de planification stratégique. Au lieu de cela, elles traitent leur entreprise comme un travail. Elles se présentent, font le travail de la journée et supposent que le lendemain sera à peu près le même
Toutefois, les entreprises qui disposent d’un plan stratégique le font généralement sur plusieurs pages. Le plus souvent, il se trouve dans un classeur posé sur une étagère. Il est rare que le plan stratégique ait une influence sur la personne moyenne de l’entreprise. Le plus souvent, il est établi parce que tout le monde sait qu’ il faut avoir un plan stratégique !
Or, mettre le plan stratégique sur une page, c’est avant tout..
- De discuter en équipe de la direction que devrait prendre l’organisation
- Communiquer ces informations à l’ensemble de l’équipe, aux employés potentiels que vous essayez de recruter, aux fournisseurs sélectionnés et aux autres parties prenantes.
- Simplifier le plan stratégique
En réalité, le plan stratégique d’une page est avant tout un outil de discussion, d’alignement et de communication
Qu’est-ce que le processus de planification stratégique ?
Le plan est divisé en trois sections : L’essentiel, le long terme et le présent. Chaque catégorie est représentée par une colonne sur une seule feuille de papier de format 8,5 x 11. Il y a plusieurs raisons à cela
Tout d’abord, le plan est conçu pour définir les éléments culturels de base
Deuxièmement, vous définissez des objectifs et des plans à long terme
Enfin, le plan enregistre les éléments qui doivent être accomplis cette année, ce trimestre et aujourd’hui
Imaginez un avion en vol. Les éléments de base représentent l’avion à 30 000 pieds, la catégorie à long terme est l’avion à 10 000 pieds et la catégorie immédiate représente l’avion en train d’atterrir
Colonne 1 Les bases de votre plan stratégique
La colonne des éléments de base concerne votre culture. Une fois que vous avez défini chaque catégorie dans les « bases », elles ne vont pas beaucoup changer. Vous devrez avoir un dialogue ouvert avec votre équipe pour compléter ces catégories, mais une fois que c’est fait, c’est fait. Les voici
1. Pourquoi ?
Cette catégorie pose la question de base : Pourquoi votre organisation existe-t-elle ? Que perdrait-elle si elle disparaissait ? Pourquoi les gens se présentent-ils, au-delà de l’obtention d’un chèque de paie ?
La raison pour laquelle le but est important est que la plupart des gens n’ont pas de but dans la vie. Si vous pouvez leur en donner un, ils trouveront plus de sens à leur travail, ils l’apprécieront davantage et ils seront aussi beaucoup plus productifs
2. Valeurs fondamentales
Les valeurs fondamentales sont les quelques règles de comportement qui comptent vraiment pour l’organisation. Ce sont des comportements que l’on est prêt à défendre. Les dirigeants incarnent ces valeurs et ne passent pas à côté de leurs violations. Les valeurs fondamentales sont l’outil RH le plus important de votre boîte à outils. Elles sont utilisées pour le recrutement, l’intégration et la formation, la promotion, la correction et le licenciement si nécessaire
3. BHAG
bHAG » est un terme inventé par Jim Collins et Jerry Porras dans le livre « Good to Great » Il signifie « big hairy audacious goal » (objectif audacieux et ambitieux) Il s’agit d’un élément très important du processus de planification stratégique
Le BHAG est un objectif à 10 ans ou plus. Il sert d' »étoile polaire » à l’organisation. Comme il s’agit d’un objectif à long terme, il permet à l’équipe de se concentrer sur ce qui sera important dans les années à venir et de ne pas se focaliser uniquement sur les questions tactiques urgentes du moment
Il sert à rallier l’équipe, à promouvoir un esprit de compétition et à donner une vision de l’avenir
4. Les promesses de la marque
Les promesses de la marque reflètent ce que nous nous engageons à fournir à nos clients de manière régulière et cohérente. Les clients apprécient la cohérence. Ils veulent savoir sur quoi ils peuvent compter
Lorsque vous pensez au restaurant Mcdonald’s, quelles sont les promesses qui vous viennent à l’esprit ? Quelles sont les promesses qu’ils tiennent à chaque fois que vous entrez en contact avec eux ?
Les promesses de la marque sont les suivantes
- La constance : Ils veulent qu’un hamburger ait le même goût, que vous l’achetiez à Los Angeles, à New York ou à Abu Dhabi. Cette promesse n’est pas facile à tenir, et l’entreprise s’est donné beaucoup de mal pour y parvenir.
- Rapidité : McDonald’s s’est donné pour objectif d’être le restaurant de hamburgers le plus rapide du monde. C’est pourquoi elle a mis en place des bornes de commande, des drive-in (et maintenant des doubles drive-in) et d’autres innovations permettant de gagner du temps.
- Amusement : Les aires de jeux, les coentreprises avec des sociétés de cinéma, les « happy meals », les jeux et les jouets ne sont que quelques-unes des initiatives mises en œuvre par McDonald’s pour rendre ses restaurants amusants.
Que peuvent attendre vos clients de votre organisation ? Chaque. Chaque. Chaque fois
Voici les promesses de votre marque
5. Terrain de jeu
Votre terrain de jeu définit la portée de vos activités. Il comprend les caractéristiques géographiques et démographiques de vos clients potentiels. Il couvre également l’éventail des produits que vous souhaitez proposer
Cette catégorie répond aux questions suivantes
- Où voulez-vous faire des affaires ?
- Avec qui voulez-vous faire des affaires ?
- Que voulez-vous leur vendre ?
La catégorie « terrain de jeu » vous aide à décider où vous devez vous concentrer et, peut-être plus important encore, où vous ne devez pas dépenser vos ressources limitées. C’est là tout l’enjeu du processus de planification stratégique
La colonne à long terme de votre plan stratégique
Cette colonne contient trois catégories. Il s’agit des catégories suivantes
1. Objectifs numériques
La section des objectifs numériques représente simplement les chiffres que vous voulez surveiller. Il est assez difficile de dire où vous en serez dans cinq ans, mais faites une supposition. Vous deviendrez meilleur dans vos estimations au fur et à mesure que vous avancerez
Vous pouvez mesurer le chiffre d’affaires, les marges, l’EBITDA, le nombre de joueurs A dans l’équipe, le chiffre d’affaires des magasins comparables, le coût des matières premières ou tout autre indicateur significatif pour votre entreprise
2. Opportunités, menaces et tendances
Cette catégorie vous incite à réfléchir aux principales opportunités que votre organisation devrait saisir, aux menaces qui pourraient vous nuire gravement et aux tendances qui se développent et que vous ne devriez pas ignorer
Les opportunités et les menaces doivent être envisagées à un horizon de 12 mois, et les tendances doivent être considérées sur plusieurs années
3. Objectifs à long terme (5 ans)
Ne choisissez pas plus de cinq objectifs à long terme (cinq ans)
Faites l’exercice de la « machine à remonter le temps ». Mettez-vous dans une machine à remonter le temps et imaginez que vous êtes dans cinq ans, assis dans la même pièce que celle où vous vous trouvez actuellement. Posez-vous ensuite la question suivante : « Quelles sont les principales initiatives qui ont été menées à bien et qui ont fait des cinq années précédentes un succès ? » Notez ces initiatives clés des cinq dernières années dans cette catégorie
La colonne « tout de suite » du plan stratégique
Cette colonne se concentre sur ce que nous devrions faire cette année et ce trimestre. Voici les catégories de la colonne « Tout de suite »
1. Objectifs numériques sur un an
Il s’agit des mêmes objectifs numériques que ceux que vous avez choisis dans la catégorie des objectifs numériques à long terme, dans la colonne précédente. Il s’agit simplement d’un chiffre sur un an
2. Objectifs sur un an
Quels sont les cinq principaux objectifs à un an de votre organisation, et lequel est le plus important ? Quel est votre objectif principal pour les 12 prochains mois ? Clarifiez-le. Communiquez-le aux autres
3. Responsabilités personnelles
Qu’est-ce que chacun s’engage à accomplir dans les 90 prochains jours pour atteindre ces objectifs d’un an ? Permettez à chaque personne d’en choisir au maximum 3
Une fois ces catégories remplies, votre processus de planification stratégique est terminé !
Toutefois, un plan stratégique n’est jamais terminé. N’oubliez pas que la stratégie est une série de conversations permanentes visant à maintenir l’attention de l’équipe sur les bonnes choses
Mais le processus de planification stratégique est maintenant officiellement lancé !
En résumé :
L’élaboration d’un plan stratégique d’une page est une étape essentielle pour toute organisation. Pour élaborer ce plan, vous devez avoir des conversations structurées sur les points suivants
Les bases du plan stratégique
- Votre objectif
- Les valeurs fondamentales
- BHAG
- Les promesses de la marque
- Terrain de jeu
La partie à long terme du plan stratégique
- Objectifs numériques
- Opportunités, menaces et tendances
- Objectifs à long terme
L’élément immédiat du plan stratégique
- Objectifs numériques à un an
- Objectifs à un an
- Responsabilités personnelles
Lorsque vos conversations sur ces sujets seront terminées, vous aurez les prémices d’un plan significatif d’une page pour votre entreprise !